个人和商业信息的保密和使用政策

1. 我们对您个人和商业信息保密的承诺

因为保护您的个人和商业信息对我们非常重要，BDC在这方面制定了严格的原则。

1. 我们不会将您的个人或商业信息出售给任何人。
2. 我们会告知您为何使用您的个人或商业信息，并且不会将其用于其他用途。
3. 我们限制收集、使用、传递和存储的个人或商业信息，仅限于完成目的所必需的范围。
4. 有时，我们的服务提供商需要访问您的个人或商业信息。他们只能代表我们提供服务或按照我们的指示处理信息。唯一例外是他们有法律义务向有关部门披露您的信息。
5. 我们为您提供控制个人和商业信息的选项。例如，我们为您提供控制收集信息的建议。我们还有一位 隐私协调员 ，他会回应您的隐私或保密问题，提供您访问个人和商业信息的权利，并在适当情况下实施您请求的更正。
6. 在法律允许或要求的情况下，我们可能会未经您同意将您的个人或商业信息传递给有关部门。

2. 我们收集的信息类型

2.1 个人信息

个人信息是关于可识别个人的信息。

我们收集的个人信息包括：

• 身份信息： 如您的姓名、有无照片的身份证、出生日期、性别、国籍状态
• 家庭信息： 如婚姻状况、受抚养人数
• 联系方式： 如您的电话号码、个人地址、电子邮箱地址
• 您的财务信息： 如您的收入、就业状况、工资、个人资产和负债、财务报表
• 互动及偏好信息： 如与您使用我们的产品和服务相关的数据，您与我们、我们的网站、应用程序的互动数据
• 教育及就业信息： 如简历、教育水平、就业情况、面试记录、薪酬、推荐信
• 客户空间活动信息： 关于您登录客户空间时的活动

2.2 被视为个人信息的数据

我们收集您使用我们网站的信息。尽管这些信息未与您的身份直接关联，但在某些情况下通过使用Cookie可以关联到您身份。因此，当这些数据与您的身份关联时，我们也视其为个人信息。我们收集的数据包括：

• 您访问过的网站页面
• 访问这些页面的日期和时间
• 您连接的地区（地理位置）
• 每个页面的浏览时长
• 使用的网络浏览器（Chrome、Edge、Firefox、Internet Explorer、Opera等）、浏览器设置和所用设备类型（Mac或PC，移动端或桌面端等），使用的广告词及访问前来自哪些网站、应用或社交媒体

2.3 商业信息

商业信息是关于您的企业的信息。

我们收集的商业信息包括：

• 身份信息： 如您的企业名称和商号，
• 联系方式： 如职位、姓名、职称、企业地址、企业电话号码及企业电子邮箱
• 结构信息： 如企业组织结构、股东、董事或担保人姓名
• 财务及商业信息： 如企业收入、资产与负债、财务报表、市场和行业、商业计划，以及满足我们需求的信息（了解您的客户及环境）；
• 互动及偏好信息： 如企业使用我们产品和服务的数据，您与我们、我们网站和应用的互动数据

3. 我们何时以及如何收集您的个人和商业信息

3.1 当您直接向我们提供时，我们收集个人或商业信息

例如：

• 当您申请贷款或咨询服务时
• 当您使用我们的移动应用程序之一时
• 当您申请工作时（仅限个人信息）
• 当您填写在线表格时
• 当您订阅我们的电子邮件刊物时
• 每当您使用在线工具并提供关于您自己或您的业务的信息时

3.2 我们还会收集来自除您本人以外来源的个人或商业信息

例如：

• 通过信用报告机构、公司、政府、主管部门、机构或单位进行询问，作为您申请贷款或咨询服务以及持续管理贷款或咨询服务的尽职调查的一部分
• 来自我们的网络分析或广告服务提供商
• 来自包含您或您的业务公开发布信息的网站/社交媒体页面
• 来自第三方公开提供的数据服务或数据库，或我们与其签有协议的

3.3 当您登录您的客户空间或使用我们的移动应用程序时，我们会记录您的活动

我们会保留您活动的电子日志，以便检测和审核您账户上的任何可疑活动，或与您进行互动。

3.4 当您浏览我们的网站时，我们使用跟踪您活动的 cookies

我们如何跟踪您的活动

当您浏览我们的网站时，我们会跟踪您的活动以推断您基于访问页面的兴趣。一旦您在我们的网站上通过 cookies 识别身份，我们可能会将此信息匹配到您的特定用户档案。我们这样做是为了了解您的兴趣，向您或您的业务推广我们的产品和服务，并向您或您的业务提供更相关的产品或服务。

什么是 cookies 以及我们可以用它们做什么

Cookies 是网站自动创建并存储在您的计算机上的文件，用于收集您网页浏览活动的信息。我们使用 第一方 cookies 来改善您的用户体验（大多数网站都会使用）。

我们的网站会创建 第一方 cookies，允许我们：

• 在您下次访问时识别您 我们的网站
• 为您或您的业务个性化我们的网站、应用程序、电子邮件刊物和邮件 

例如，我们可以知道您是否已完成某项调查，因此不会再次请求您填写。这些 cookies 被称为持久性 cookies，因为它们会在您关闭会话后继续保存在您的浏览器中。

我们还使用 Google Ads、DoubleClick 及其他 第三方 cookies 进行营销。通过 cookies，我们可以：

• 基于访问过的页面自动创建用户兴趣列表，不仅限于 BDC 网站，还包括其他网站
• 利用这些信息针对特定广告定位用户
• 分析广告对特定受众的效果

例如，如果您访问有关商业贷款的页面，一个识别您的字母数字代码会被添加到对融资解决方案感兴趣的用户列表中。该代码也会存储在您计算机上的 cookie 中。因此，您可能会在其他网站看到关于融资解决方案的 BDC 广告。

您可以禁用 cookies

您可以在浏览器设置中禁用 cookies。您仍然可以访问我们的网站，但某些功能可能无法正常运行。

3.5 我们使用 Google Analytics 收集您如何使用我们网站的数据（网络分析）

我们使用 Google Analytics 分析用户如何使用我们的网站。

Google Analytics 通过移除部分 IP 地址使您的数据匿名化。

Google Analytics 依赖 cookies 来收集信息。Google Analytics 使用的 cookies 会在您最后一次访问我们网站两年后过期。更多信息，请访问 Google Analytics 网站及其 隐私政策。

您可以通过 安装该 浏览器插件 来选择退出 Google Analytics。

3.6 本政策不涵盖您或您的业务向社交媒体公司或在线支付提供商提供的个人或商业信息

当您通过社交媒体与我们互动时，例如在我们的 Facebook 页面上，您是向社交媒体公司提供信息，而非向我们提供。这些信息受其自身隐私政策约束。请注意，您在社交媒体上发布的信息可能会被公开。

当您在线支付我们的服务费用时，您会将支付信息提供给在线支付提供商。该信息由在线支付提供商处理，受其自身隐私政策约束。

4. 我们为何收集和使用您的个人或商业信息

我们仅在与运营项目或BDC活动直接相关时收集您的个人或商业信息，且仅用于以下目的：

4.1 出于商业目的

识别您或您的企业

我们使用您的个人或商业信息来识别您或您的企业。

为您或您的企业注册

我们使用您的个人或商业信息为您注册，尤其是针对活动。

与您或您的企业沟通

我们使用您的个人或商业信息与您沟通并回答您的问题。

确定您或您的企业是否有资格获得贷款或特定服务

当您申请贷款或请求BDC的特定服务，或可能获得某项优惠时，我们会将您的个人和商业信息作为尽职调查的一部分，用于确定您或您的企业是否符合获得所申请或请求的贷款或服务的条件。这可能包括验证您的信用状况、身份、年龄、您或您的企业的资产和负债以及其他财务信息。

决定您是否有资格获得贷款或服务

我们使用您的个人或商业信息决定您的企业是否有资格获得贷款或服务，随后管理贷款直至还清或服务直至完成。

通过高级分析获取更深入的知识、做出预测或生成建议

我们使用您的个人或商业信息进行高级分析。我们利用复杂的技术和工具审视这些信息，以获得更深入的知识、做出预测或生成建议。

开发新产品和服务

我们可能使用您的个人或商业信息帮助开发新产品和服务。

开发新的内部工具和模型

我们使用您的个人和商业信息开发新工具和模型，以便BDC能改进其运营项目或活动，更好地服务客户。

在您或您的企业请求我们的产品或服务时，为您提供建议并改善您的体验

我们使用您的个人或商业信息提供定制建议，并在您请求时引导您获得最合适的资源、产品和服务。通过这种方式，我们确保我们的建议、资源、产品和服务最适合您或您的企业的情况。

例如，如果您希望了解您的企业在加拿大同行业中的表现，我们可能会推荐我们的生产力基准工具给您。

评估您对BDC奖项或认可项目的申请

如果您或您的企业申请BDC奖项或认可项目，我们会使用您的个人和商业信息评估您的申请，并选择及联系获奖者。

保护您和我们免受错误或欺诈

当您使用您的客户空间时，我们会记录您的所有活动日志。这使我们能够检测账户上的可疑活动。

4.2 出于网站分析目的

分析您如何使用我们的网站并改善您的体验

我们收集并分析网站流量及访问数据，这称为网站分析。网站分析使我们能够：

• 了解用户如何使用我们的网站
• 改进我们的网站
• 进一步发展我们的业务和运营

4.3 出于营销目的

向您推广我们的产品和服务

仅当您明确同意接收时，我们才会向您发送促销邮件。例如，如果您订阅了我们的某个通讯。

每当您明确给予同意后，您可以随时撤回同意。例如，您随时可以取消订阅我们的通讯。

为您提供满足需求的产品和服务

我们使用您的个人或商业信息向您或您的企业提供个性化建议和融资机会。

4.4 出于招聘目的（仅限个人信息）

允许您申请职位

我们使用您的个人信息评估您的求职申请，并在需要时与您联系。

5. 我们如何存储您的个人和商业信息

5.1 存储地点

您的个人或商业信息可能存储在加拿大境外，因为我们使用 第三方 服务提供商来存储和处理您的个人或商业信息。

5.2 我们如何保障安全

我们采取严格措施确保您的个人和商业信息得到保护和妥善处理。

5.3 我们保存信息的时长

我们不会永久保存您的个人或商业信息。因此，我们会根据BDC的保留期限，按照 隐私法 及银行业要求销毁、抹除或处理您的个人和商业信息。

6. 我们将您的个人或商业信息传达给谁

6.1 我们的员工或代表可能基于 知情必要 原则查看您的个人或商业信息

我们的员工或代表可能会为了BDC项目和活动的工作需要查看您的个人或商业信息。

他们不会出于其他任何原因查看您的个人信息。

6.2 其他金融机构或金融合作伙伴可能会查看您的个人或商业信息

如果我们与其他金融机构或金融合作伙伴共同处理贷款申请，他们可能会查看您的个人或商业信息。信用机构可能会为BDC及其他金融机构进行信用历史分析时查看您的个人或商业信息。我们也可能在防范或控制欺诈行为时，或当您违反与BDC的融资协议时，与金融机构共享您的个人或商业信息。

6.3 我们的服务提供商可能处理您的个人或商业信息

我们的服务提供商可能需要访问或处理您的个人或商业信息。他们未经授权，不得为提供我们要求的服务以外的任何理由披露您的个人或商业信息，除非他们有法律义务这样做。

我们从服务提供商处获得以下服务：

• 处理背景调查
• 处理信用验证和信用历史分析
• 进行分析
• 处理您的付款
• 宣传我们的产品和服务
• 管理电子邮件发送
• 分发有用内容
• 执行法律服务

我们的部分服务提供商位于加拿大境外，部分位于美国。他们可能代表我们存储或处理您的个人和商业信息。例如，根据 美国爱国者法案，如果他们怀疑信息与恐怖主义或洗钱活动有关，可能被迫向美国当局披露您的个人或商业信息。

6.4 在发生欺诈或疑似欺诈的情况下，我们可能会共享您的个人或商业信息

我们可能会在欺诈或疑似欺诈的情况下，将您的个人或商业信息共享给相关机构。

6.5 我们可能在某些情况下传达您的个人或商业信息

在特殊情况下，我们可能会在未经您同意的情况下向他人传达您的个人或商业信息：

1. 如果我们依法被要求。例如，如果收到法院命令要求传达您的个人或商业信息。
2. 如果无法取得您的同意且隐私法允许我们传达您的个人信息。例如，为保护公共利益或为追讨您欠款（逾期账户）所必需。

7. 您可以采取的措施以控制我们如何处理您的个人和商业信息

7.1 您可以访问您的个人或商业信息，并要求我们纠正任何错误

您可以随时访问您的个人信息

如需访问， 请联系隐私协调员。

您可以要求我们纠正任何错误或遗漏

您可以要求我们更正我们所持有的不准确的个人或商业信息。如果我们未做出更正，您可以要求我们在您的个人信息中添加注释，说明为何未进行您要求的更正。最后，您可以要求我们通知某些人员这些更正或注释。为此，请 联系隐私协调员。

7.2 您可以表达隐私担忧并提出投诉

您可以通过电话或书面方式表达您的隐私担忧。

为此，请 联系隐私协调员。

提出隐私投诉时，请发送电子邮件至我们的隐私协调员

这样可以确保我们有您的投诉记录。隐私协调员将尽快回复您。

请注意，您的投诉必须涉及您的隐私或我们处理您个人信息的方式。

如果您对我们对投诉的处理不满意，可以联系 加拿大隐私专员办公室。

8. 恭喜您已经阅读到这里！

我们尽力使本政策尽可能易读易懂。这里还有一些您应该了解的事项：

8.1 我们可能随时更改本政策

由于隐私关注、业务及法律要求不断变化，我们可能需要在未来更改本政策。我们会就本政策的重大更改提供通知，例如，通过在我们网站或您的客户空间发布通知，或通过发送 电子邮件 说明隐私政策已更新。

如果政策发生了变化怎么办？

如果本政策发生变化，您将受更新后的政策版本约束。

8.2 如何阅读和解读本 个人及商业信息保密与使用政策

本政策受魁北克省及加拿大法律管辖。本政策符合 加拿大隐私法案。

8.3 您是否完全理解了？如有任何疑问请联系我们

欢迎随时联系我们：

• 就本政策提出问题或意见
• 了解我们如何处理您的个人信息的更多信息
• 访问或修改您的个人信息

以下是联系我们的方式：

• 发送消息给我们
• 发邮箱给我们 vip@georgianpartners.pro
• 寄信给我们：加拿大商业发展银行隐私协调员5, Place Ville Marie, 地面层
  蒙特利尔，魁北克
  H3B 2G2